Términos y Condiciones

Las transacciones que se efectúen a través del sitio web www.tiendavoce.cl se sujetan a los presentes términos y condiciones.

Para comprar en el sitio web es requisito la aceptación de los términos y condiciones descritos a continuación, lo que supone que cualquier individuo acepta todas y cada una de las condiciones que aquí se detallan:

A modo general

Las transacciones que se efectúen a través del sitio web www.tiendavoce.cl están sujetas a los presentes términos y condiciones y a la legislación nacional vigente.

Representante de Tienda Você

Para todos los efectos legales, Tienda Você está bajo la representación de Sociedad Comercial Copacabana, cuya oficina se encuentra ubicada en los locales 60 y 71 del Centro Comercial Apumanque en la comuna de Las Condes, Santiago de Chile.

Medios de pago

Para realizar el pago de los productos a través del sitio web, se utilizará sólo el medio especificado en la página: Web Pay. Este es un sistema de pago electrónico que se encarga de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria de los usuarios de forma rápida y segura.

La información personal de los usuarios es almacenada en servidores con altos estándares de seguridad y los datos de tarjetas de crédito se almacenan de forma encriptada.

Cupones y descuentos especiales.

Los cupones de descuento pueden utilizarse como medio de pago sólo una vez y por el valor al que corresponde el monto del cupón. Estos descuentos no son acumulables entre sí, ni con otras promociones y suelen tener fechas de expiración.

Despacho de productos

Los productos comprados serán enviados al domicilio que el usuario haya señalado al registrarse en el Sitio y de acuerdo a lo establecido en la sección ‘Tiempos y Costos de Despacho’.

Cambios y devoluciones

Las instrucciones y especificaciones para el cambio y devoluciones de productos se encuentran disponibles en la sección ‘Cambios y Devoluciones’.